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Discussion regarding the iubenda cookie law solution for WordPress

Sono titolare di due siti web entrambi su wordpress, per provare il servizio di iubenda ho acquistato una licenza, l'ho configurata scegliendo tutti i servizi del mio sito ( http://www.pappa-reale.net ) poi ho installato il plugin iubenda cookie nella sua ultima versione dichiarata stabile e compatibile con la versione aggiornata di wordpress, ma nel momento in cui attivo il plugin per inserire il codice generato per la mia licenza i contenuti del sito scompaiono, ad eccezione dell'header e del footer, per aggirare il problema ho inserito il codice come widget di testo nel footer e così ho la visualizzazione della mia privacy policy si nel versione breve che in quella estesa. Tuttavia non ho nessun banner che si apre per avvertire l'utente, da parte mia credo di non avere cookie di profilazione, ma solo il plugin di google analytics che ho anonimizzato, mi chiedo se l'assenza del banner sia dovuta al fatto che non sono riuscita ad installare il plugin o se non avendo cookie di profilazione sia giusto così. Prima di procedere con la seconda licenza volevo essere sicura di aver fatto tutto correttamente, ho provato più volte a contattare il supporto di iubenda sia tramite mail che tramite chat, ma non ho avuto nessuna risposta, neanche per confermare se per l'acquisto di due licenze una è gratis, come indicato sul sito. I miei siti hanno wordpress aggiornato all'ultima versione e utilizzano entrambi il tema Stockholm, confidando in una risposta, vir irngrazio, Antonella
  • Con il plugin attivo non funziona il checkout di woocommerce. Se lo disattivo e tengo solo lo script in header invece funziona.
  • Sito multilingua con qTranslate-X, come cambio la lingua del banner informativo visto che le impostazioni del plugin Cookie Solution non supportano le lingue?
  • Salve. Vorrei gentilmente sapere se esiste un metodo che consenta di ricaricare completamente la pagina una volta dato il consenso per i cookie. Grazie.
  • @dk, esiste l'opzione reloadOnConsent, la trovi documentata qui: https://www.iubenda.com/it/help/posts/623
  • Salve. Volevo sapere se c'erano aggiornamenti in merito al problema di visualizzazione da me segnalato più volte. Ho fornito accesso all'area di amministrazione e tramite mail ho anche fornito le risposte alle domande poste ma da circa 10 giorni non ho più notizie. Come già sottolineato con la versione precedente (1.9.19) a parte i problemi nel backend (libreria media e blocco chiamate XMLRPC) almeno la visualizzazione del sito non veniva in alcun modo compromessa. Grazie
  • @Allon.it Redazione, il problema non era legato a iubenda ma ad un plugin, che spiegato brevemente andava a daneggiare il codice sorgente del sito web finale e quindi anche di iubenda (e non solo) dato che deve modificarlo per effettuare il blocco, il plugin in questione è chiamata "Google Play Box" abbiamo visto che non è stato nemmeno configurato quindi per adesso se non devi utilizzarlo basterebbe disattivare questo plugin. "Google Play Box"
  • @Giovanni, @Serena, @Matteo, @Laura, questa è la versione http://bit.ly/1l6v1RK .13 aggiornata fateci sapere, grazie
  • La situazione è nettamente migliorata, ora il sito viene visualizzato correttamente anche alla prima visita, però i cookie vengono installati ancora mentre viene mostrato il banner con l'informativa. Di fatto i cookie non vengono bloccati, perlomeno quelli taggati con e quelli di youtube.com che prima venivano bloccati in automatico. L'unico che viene ancora bloccato è uno script nel quale è stata inserita la class="iubenda-nostyle no-brand iubenda-embed".
  • @Giovanni, potresti inviarmi il collegamento del tuo sito web a vasilealexandru.peste@iubenda.com in tal modo che io possa vedere il problema
  • Buonasera, dopo aver installato il plug in e aver seguito le istruzioni, non compare alcuna finestra con l'informativa ma solo una finestrella con su scirtto Privacy Policy e il lucchetto. il sito è: http://volleybareggio.altervista.org/ Potete aiutarmi? Grazie, Giulia
  • @Giulia, il codice di iubenda per la cookie policy è presente ed il banner risulta visibile
  • Buonasera, per far funzionare il plugin iubenda ho dovuto disattivare Yoast Seo e altri plugin
  • Buonasera, dopo aver installato il plug in e aver seguito le istruzioni, non compare alcuna finestra con l'informativa cookie ma solo una finestrella con su scritto Privacy Policy il sito è: http://www.bblacasadicampagna.com Grazie a chi mi fornirà aiuto per risolvere il problema Fabi
  • @Fabi, non hai inserito i dati relativi alla tua cookie policy devi sostituire l'esempio con il codice della cookie policy che puoi creare su iubenda esattamente come hai fatto con la privacy policy
  • Questa è la versione .16 che risolve problemi relativi alla visualizzazione del banner e al rendering di elementi come i file PDF, inoltre è stato aggiunto il supporto per la lingua olandese, per chi avesse problemi con woocommerce è consigliato prima di scrivere sul forum, di spuntare la nuova opzione "restringi content-type" nelle impostazioni del plugin. http://codeew.com/iubenda-cookie-law-solution-16.zip
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