# Chiarimenti Fatturazione **URL:** \ **Category:** Services/Clauses Requests\ **Created:** [January 3, 2023, 11:10am UTC](https://support.iubenda.com/t/chiarimenti-fatturazione/6409 "2023-01-03T11:10:21Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1
**Author:** ![smm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/s/bb73d2/32.png) [@smm](https://support.iubenda.com/u/smm)\ **Post date:** [January 3, 2023, 11:10am UTC](https://support.iubenda.com/t/chiarimenti-fatturazione/6409/1 "2023-01-03T11:10:21Z")
Ciao A settembre abbiamo attivato un abbonamento per 1 anno con 50.000 slot mese (euro 128,00 anno) e Privacy e Cookie Generator  Licenza Pro 1 anno (euro 27,00). A dicembre 2022 ci è arrivata una fattura di € 429 per una sottoscrizione di 300.000 slot mese e vorremmo capire la natura di questa fattura. Inoltre ci sembra che sia il cambio piano che l’addebito siano stati effettuati in modo arbitrario senza avvisarci. Ci teniamo inoltre a precisare che il nostro sito non ha 300 K di pagine viste al mese ma si attesta sui 40 K pagine viste al mese. Ci sono dei picchi occasionali a settembre e ottobre per delle campagne ma la media è nella vostra fascia dei 50 K utenti/mese. Se gentilmente potete fornirci delle spiegazioni in merito in modo da capire bene le vostre tariffe ed eventualmente ricevere un rimborso; valutare se continuare il servizio e in quali termini.  * * * _Importato da [support.iubenda.com](http://support.iubenda.com) (topic #42000302487) · 👁 325 visualizzazioni_