no puedo sacar fotos

no puedo sacar fotos con webcam toy neave interactive, antes en mi otra noteboo windows 7 tenia webcam toy sencila y no tuve problema con esta que es windos 10 y tiene ese neave interactive. dice cargando no sale nada. si me pueden ayudar se podra camiar a wecamb toy y nada mas solo para sacar fotos sin cosasraras soy mayor y no se. grcias-