Discussion regarding the iubenda cookie law solution for WordPress

Jacopo Pesce

started a topic almost 9 years ago

Sono titolare di due siti web entrambi su wordpress, per provare il servizio di iubenda ho acquistato una licenza, l'ho configurata scegliendo tutti i servizi del mio sito ( http://www.pappa-reale.net ) poi ho installato il plugin iubenda cookie nella sua ultima versione dichiarata stabile e compatibile con la versione aggiornata di wordpress, ma nel momento in cui attivo il plugin per inserire il codice generato per la mia licenza i contenuti del sito scompaiono, ad eccezione dell'header e del footer, per aggirare il problema ho inserito il codice come widget di testo nel footer e così ho la visualizzazione della mia privacy policy si nel versione breve che in quella estesa. Tuttavia non ho nessun banner che si apre per avvertire l'utente, da parte mia credo di non avere cookie di profilazione, ma solo il plugin di google analytics che ho anonimizzato, mi chiedo se l'assenza del banner sia dovuta al fatto che non sono riuscita ad installare il plugin o se non avendo cookie di profilazione sia giusto così. Prima di procedere con la seconda licenza volevo essere sicura di aver fatto tutto correttamente, ho provato più volte a contattare il supporto di iubenda sia tramite mail che tramite chat, ma non ho avuto nessuna risposta, neanche per confermare se per l'acquisto di due licenze una è gratis, come indicato sul sito. I miei siti hanno wordpress aggiornato all'ultima versione e utilizzano entrambi il tema Stockholm, confidando in una risposta, vir irngrazio, Antonella

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Andrea Giannangelo
said over 8 years ago

Salve a tutti, viste le segnalazioni abbiamo riportato indietro il plugin alla versione precedente (la troverete come 1.10.21, ma in realtà il codice è lo stesso della precedente, ovvero la 1.10.11); potete dunque aggiornare il plugin tramite l'aggiornamento automatico e non dovreste avere problemi. Vi aggiorniamo non appena un nuovo giro di test sarà concluso e la versione precedentemente pubblicata sarà stabile. Vi ringraziamo per la pazienza. Andrea iubenda
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Ilario Gobbi
said over 8 years ago

Buonasera, vi scrivo perché ho riscontrato un problema simile a quello segnalato da Daniele qualche post più in basso: se provo a fare il login nel pannello di amministrazione del mio sito Wordpress compare una schermata totalmente bianca che non mi reindirizza a niente. L'unica cosa che il browser Chrome mi segnala è "Errore 500". Se visito il mio sito prima di fare il login si vede tutto normalmente - compreso il banner Iubenda - ma se provo a visualizzarlo dopo aver tentato il login tutto compare bianco. Il mio servizio di hosting esclude sia un problema imputabile a loro, e ipotizzo sia legato all'aggiornamento del plugin in quanto il mio sito lo ha eseguito automaticamente in giornata. Potete dirmi se è in corso una reinstallazione automatica della precedente versione del plugin da remoto o se devo provvedere io (al momento non riesco ad accedere al sito dal pannello admin per disattivarlo)? Grazie Ilario
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Roberto
said over 8 years ago

Buon giorno, ho aggiornato il plugin questa mattina ed ho notato un conflitto con BackWPUp free; non è più possibile caricare i backup di WP su Amazon S3. Il plugin esce immediatamente con questo avviso: "Not expected HTTP response body:". Disattivando Iubenda Cookie Law il problema si risolve. Roberto
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Vasile Alexandru Peste
said over 8 years ago

@Ilario, se il tuo sito fa gli aggiornamenti automaticamente adesso dovrebbe aver fatto anche l'ultimo e quindi dovrebbe essere tutto ritornato alla versione .11, mi confermi che ora è stabile? @Roberto, Ciao, potresti provare la versione .23 del plugin che non è stata ancora rilasciata per risolvere il problema http://vasile.s3.iubenda.com/NOvP.zip Altrimenti per risolvere puoi usare anche questo metodo http://support.iubenda.com/forums/314835-general/suggestions/10927215-for-those-having-problems-with-backwpup-plugin-for
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Roberto
said over 8 years ago

@vasile Grazie mille per la risposta: ho scelto la seconda soluzione che sembra funzionare correttamente.
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Ilario Gobbi
said over 8 years ago

Buonasera, vi confermo che il mio sito ha correttamente aggiornato il plugin alla precedente versione e ora non presenta più il problema di mancata visualizzazione delle pagine di cui sotto. Grazie per l'assistenza, saluti Ilario
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Simone Panziera
said over 8 years ago

Salve, dopo l'aggiornamento effettuato attraverso wordpress alla versione 1.10.21 il feed RSS del mio sito non viene più visualizzato correttamente e presenta il seguente errore: Il tag finale "dc:creator" non corrisponde al tag iniziale "content:encoded". Riga: 74 Carattere: 35 Il problema può essere visionato a questo link: http://www.simonepanziera.it/feed/ Come consigliato ho provveduto all'aggiornamento manuale del plugin scaricandolo dal seguente link: http://vasile.s3.iubenda.com/NOvP.zip Segnalo però che la versione scaricabile è la 1.10.22 e non la 1.10.23. In ogni caso il problema non è stato risolto. Al momento ho il plugin attivo nel caso siano necessarie ulteriori verifiche. Considerando il disservizio sul feed, credo che ripristinerò una versione precedente del plugin. Evidenzio che disattivando il plugin il problema di visualizzazione del feed scompare totalmente. Grazie Saluti Simone
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Vasile Alexandru Peste
said over 8 years ago

Ciao @Simone Panziera, potresti provare la versione 1.11.0 scaricabile qui http://vasile.s3.iubenda.com/VhTj.zip e spuntando l'impostazione "restringi content type"?
S

Simone Panziera
said over 8 years ago

Ciao @Vasile Alexandru Peste, grazie per la risposta. Ho installato la versione 1.11.0 ma il problema persiste, anche spuntando "restringi content type". Ho notato che invece il problema si risolve se tolgo la spunta dalla voce: Effettua il blocco automatico dei elementi che creano cookies di profilazione Ma il plugin l'ho installato proprio per il blocco automatico.. quindi non è una soluzione efficace.. Attendo info.. grazie!
V

Vasile Alexandru Peste
said over 8 years ago

@Simone Panziera, potresti provare un'altra volta? Ho aggiunto un'impostazione chiamata "Non eseguire il plugin sui feed" che dovresti abilitare. http://codeew.com/iubenda-cookie-solution-1.12.zip fammi sapere e grazie per la pazienza.
S

Simone Panziera
said over 8 years ago

@Vasile Alexandru Peste, abilitando l'impostazione: "Non eseguire il plugin sui feed", ora lavora correttamente! Il feed viene visualizzato senza problemi! Ma.. a livello legale, con il plugin disattivato sui feed, è tutto ok? PS: L'impostazione: Filtra l'output finale per migliorare le prestazioni del plugin, riduce le risorse utilizzate dal plugin? Può creare problemi o conflitti abilitandola? Grazie!
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Simone Panziera
said over 8 years ago

@Vasile Alexandru Peste: Ho notato un ulteriore problema... Il codice [iub-cookie-policy] [/iub-cookie-policy] nei feed visualizzati attraverso feedburner non viene nascosto.. Il link è il seguente: http://feeds.feedburner.com/SimonePanziera C'è un modo per risolvere il problema? E' piuttosto antiestetico da leggere... Grazie ancora!
V

Vasile Alexandru Peste
said over 8 years ago

@Simone Panziera, abilitando "Filtra l'output" e utilizzando l'engine di parsing sperimentale hai un miglioramento delle prestazioni, in fondo al codice sorgente di ogni pagina dovresti avere un report del engine utilizzato e del tempo da lui impiegato per fare il blocco cosi puoi confrontare. Non ci dovrebbero essere conflitti o problemi, nel caso, basta disabilitarli e segnalarmelo. Per i shortcode [iub-cookie-policy] [/iub-cookie-policy] nei feed, saranno rimossi nel prossimo update del plugin.
S

Simone Panziera
said over 8 years ago

@Vasile Alexandru Peste, ok, ottimo! Mi confermi che non ci sono problemi a livello legale tenendo disabilitato il plugin nei feed? Anche perchè non è possibile implementare il messaggio di notifica relativo alla cookie policy per i lettori di feed. In riferimento al prossimo update, dovrò effettuarlo via wordpress e sarà una versione successiva alla 1.12? Grazie
a

alessandro
said over 8 years ago

salve ho installato iubenda cookie solution ed incollato il codice cookie ma non viene visualizato il banner

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